FAQ

Hier sammeln wir Fragen, die uns häufiger zur Phileasson-Vorbestelleraktion gestellt werden. Wenn du andere Fragen hast, schick uns gerne eine E-Mail an feedback@ulisses-spiele.de oder besuch uns auf Facebook.

Wie lang läuft die Aktion?

Bis zum 25.07., die Auslieferung ist für Oktober geplant.

Wo genau bestelle ich vor?

Du wirst über die Links auf dieser Seite (oder hier) zum F-Shop, dem Internetshop von Ulisses Spiele weitergeleitet. Hier registrierst du dich (falls du noch keinen Account hast) als Kunde und kannst dann ganz bequem alle aktuell kommenden Produkte des Spiels vorbestellen.

Muss ich sofort zahlen?

Das hängt davon ab. Kunden die schon dreimal oder öfter im F-Shop bestellt haben, könnt ihr auf Rechnung bestellen, dann wird das Geld wird erst dann fällig, wenn wir die Produkte auch tatsächlich an dich verschicken. Wenn ihr eine andere Zahlungsmethode wählt, müsst ihr bei Bestellung zahlen.

Ich habe vorbestellt – warum ist die Zahl der Vorbesteller nicht gestiegen?

Diese Zahl kann unser System leider noch nicht automatisch aktualisieren, aber unsere Mitarbeiter checken dass an jedem Werktag morgens und tragen die neue Vorbestellerzahl dort ein.

Als Unterstützer aus Österreich, Schweiz oder Niederlande kann ich gar nicht im F-Shop bestellen. Was mache ich jetzt?

Wendet euch in diesem Fall einfach an crowdfunding@ulisses-spiele.de und wir werden eure Bestellung manuel eintragen.

Warum gibt es nur Bundles?

Wir wollen so vielen von euch wie möglich die Gelegenheit geben eine vollständige Sammlung der Phileasson Prachtausgaben zu haben. Darum können Neukunden nur noch mit beiden Romanen einsteigen.Wir haben uns so entscheiden, da wir jeweils nur eine limitierte Anzahl der Romane drucken dürfen.

Ich habe Eisnächte bereits? Wie komme ich nun einzeln an Schwertwölfe?

Schreib uns dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff „Schwertwölfe Unterstützer“ an Crowdfunding@Ulisses-Spiele.de und wenn du Unterstützer des Crowdfundings oder Kunde im F-Shop warst, können wir dir auf jeden Fall weiter helfen und eine Einzelbestellung ermöglichen.

 

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